結婚相談所 中途解約の返金の計算｜総額から提供済み分と損害金を引く
結婚相談所の中途解約で返金を計算する式、契約書で見る項目、クーリング・オフとの違い、進め方、納得できないときの相談先を、手順に沿って整理します。料金は下の表と費用シミュレーターで確かめられます。
結婚相談所の中途解約の返金は、支払った総額から提供済みの対価と、法律の上限内の解約損害金を引いて計算します。数字は概要書面と契約書の清算条項、料金の内訳で確かめます。明細に納得できないときは、消費者ホットライン188に相談できます。
結婚相談所の中途解約で、お金は戻る？
結婚相談所の中途解約は、クーリング・オフの期間を過ぎたあとでも、契約期間中ならできます。事業者が請求できる額には法律上の上限があるため、前払い分が戻る場合があります。返金や違約金の決まりは相談所ごとに違うので、規約の確認が要ります。
- 結婚相談所の契約は、特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたります。
- クーリング・オフの期間を過ぎても、契約期間中は中途解約ができます。
- 中途解約のとき、事業者が請求できる額には法律上の上限があります。
- 返金や違約金の決まりは相談所ごとに違うので、規約の確認が要ります。
用語の意味は中途解約の説明で確かめられます。返金の条件を全体で見たいときは、結婚相談所の返金の条件も役に立ちます。
結婚相談所の中途解約の返金は、どう計算する？
結婚相談所の中途解約で返金額を考える式は、「支払った総額−提供済みの対価−解約損害金」です。サービスの開始後に解約するとき、負担の上限は提供済みの対価と損害金の合計になります。まず式の考え方を押さえ、数字は契約書で当てはめましょう。
- 支払った総額を確かめる式の出発点になる、支払った総額を確かめます。
- 提供済みの対価を確かめる解約の時点までに受けたサービスの対価です。金額の計算方法は、概要書面や契約書に記載されています。
- 契約残額を出す契約残額は、役務の対価の総額から提供済み分の対価を引いた額です。損害金の上限を考えるときに使います。
- 解約損害金の上限を知る損害金は、政令で定めた一定額と、契約残額の一定割合のうち低い方が上限です。
- 式に当てはめる総額から、提供済みの対価と解約損害金を引いて、返金額の目安を出します。実際の清算は、契約書の清算条項で確かめます。
各相談所の料金は、公式で確かめた料金を下の表で確かめられます。本文には金額を書いていません。式に当てはめる数字は、自分の契約書の記載と表を見比べて確かめてください。
| 項目 | オーネット | ツヴァイ | パートナーエージェント | サンマリエ | エン婚活エージェント |
|---|---|---|---|---|---|
| 料金の例にしたプラン | アクティブプランほかに2プラン（各社のページで確認） | IBJプランほかに1プラン（各社のページで確認） | コミットメントコースほかに2プラン（各社のページで確認） | ベーシックサポート | 標準プラン（登録料＋月会費） |
| 方式 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | オンライン型 |
| 対応地域 | 全国対応（公式の表記）北海道・岩手県・宮城県・青森県・秋田県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・栃木県・群馬県・茨城県・新潟県・石川県・長野県・山梨県・静岡県・岐阜県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・岡山県・広島県・島根県・鳥取県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 | 全国対応（公式の表記）北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・長野県・新潟県・山梨県・富山県・石川県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・岡山県・鳥取県・広島県・山口県・香川県・愛媛県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 | 北海道・宮城県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・茨城県・愛知県・三重県・静岡県・京都府・大阪府・兵庫県・福岡県 | 全国対応（公式の表記）宮城県・山形県・東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県・愛知県・長野県・静岡県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・広島県・岡山県・愛媛県・福岡県 | 未確認 |
| オンライン対応 | オンライン対応あり | オンライン対応あり | オンライン対応あり | オンライン対応あり | オンライン対応あり |
| 入会金 | 30,000円 | 初期費用に含む | 初期費用に含む | 33,000円 | 初期費用に含む |
| 初期費用（入会金のほか） | 69,000円 | 129,800円 | 231,000円 | 132,000円 | 33,000円 |
| 月会費 | 13,200円 | 18,700円 | 26,400円 | 18,700円 | 16,500円 |
| お見合い料（1回） | 未確認 | 未確認 | 未確認 | 0円 | 0円 |
| 成婚料 | 220,000円 | 220,000円 | 220,000円 | 220,000円 | 0円 |
| 12か月の総費用（成婚料を入れない額） | 257,400円 | 354,200円 | 547,800円 | 389,400円 | 231,000円 |
| 12か月の総費用（成婚料を入れた額） | 477,400円 | 574,200円 | 767,800円 | 609,400円 | 231,000円 |
| サポート | 婚活パーソナルアドバイザー（プランにより担当または専任）が付き、プロフィール作成や交際の相談に対応。プランにより婚活1on1、パーソナルレッスン、eラーニング動画がある。 | マリッジコンサルタント（カウンセラー）によるサポート。プロフィール作成、お見合いの日程調整、婚活計画の作成、プロポーズサポート、成婚後のサポートなど（IBJプランはプロのカウンセラーが成婚まで伴走と案内）。 | 専任の成婚コンシェルジュが担当。お見合い日程調整、事前練習、フィードバック、お断りの代行、交際フォロー、プロポーズサポート、成婚退会後1年間のサポートなど（コースにより面談回数・相談方法が異なる）。 | 婚活プランの作成、自己PR・お見合い前準備、お相手紹介〜お見合いセッティング、お見合いや交際中のアドバイスなどを行うと公式に記載。担当カウンセラーへいつでも何度でも無料で相談できると記載。 | 専任アドバイザーが活動に伴走。登録からコンタクト（お見合い）の実施までオンラインで完結し、来店不要と公式に記載。写真撮影会や書類取得アシストは有料オプション。 |
| 対応年代 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | 20代・30代・40代・50代・60代 |
| 情報確認日 | 2026年11月10日 | 2026年11月10日 | 2026年11月10日 | 2026年11月10日 | 2026年11月10日 |
| 出典 |
- 並び順：記事で指定した順。広告契約の有無・報酬で並びや点を変えていません。
- 料金・条件は、表の「確認日」時点で公式に載っていた内容です。変わることがあるので、最新は公式サイトで確かめてください。
- 「未確認」は、確かめられていないという意味です。0円や安いという意味ではなく、合計にも入れていません。
- 総費用＝入会金＋初期費用＋月会費×12か月（お見合い料は、回数を入れたときだけ加えます）。成婚料は成婚して退会するときの費用なので、入れない額と入れた額を分けて出しています。確認日のないプランは計算しません。
- この表は費用や機能の比較であり、成婚や結婚できることを約束するものではありません。
自分の条件で総額を試したいときは、婚活費用シミュレーターが使えます。費用の全体は婚活費用のミカタも見てみましょう。
契約書のどこを見れば、返金額を計算できる？
結婚相談所の中途解約の金額の計算方法は、概要書面や契約書に記載されています。契約期間、料金の内訳、提供済み役務の単価、中途解約の清算条項の順に確かめていきましょう。
- 契約期間概要書面と契約書で、契約期間の記載を確かめます。
- 料金の内訳契約書の料金の内訳にどんな項目があるかを確かめます。項目の意味が分からないときは、入会金、月会費、成婚料の用語の説明が手がかりになります。
- 提供済み役務の単価提供済みの対価の計算に関わる、役務の単価の記載を確かめます。
- 中途解約の清算条項中途解約のときの金額の計算方法が書かれた箇所を確かめます。
成婚料は成功報酬の扱いが多く、金額や支払い条件は相談所ごとに異なります。自分の契約ではどうなっているかを、契約書で確かめましょう。退会には成婚退会と中途退会があり、手続きと費用の扱いも異なります。自分がどちらに当たるかを先に整理しましょう。
契約前に見る書面の全体像は、契約前に見るべき書面で確かめられます。
クーリング・オフと中途解約の違いは？
クーリング・オフは、契約書面を受け取った日から8日以内にでき、理由は要りません。中途解約は、クーリング・オフの期間を過ぎたあとも、契約期間中にできます。期間と戻る金額が違うので、自分がどちらに当たるかを先に確かめましょう。
| 比べる点 | クーリング・オフ | 中途解約 |
|---|---|---|
| 使える時期 | 契約書面を受け取った日から8日以内 | クーリング・オフの期間を過ぎたあとも、契約期間中 |
| 理由 | 不要 | 問われる決まりは、規約と契約書で確かめる |
| 戻る金額 | 支払ったお金は全額が戻る | 負担の上限は、提供済みの対価と損害金の合計 |
| 対象・決まり | 契約期間と契約金額が一定の基準を超える契約に限る | 返金や違約金の決まりは相談所ごとに違うので、規約と契約書で確かめる |
結婚相談所の中途解約は、どう進めて、どう伝える？
結婚相談所を中途退会するときも、契約内容に沿った正式な手続きが必要です。費用や返金の扱いは、退会を申し出る前に規約で確かめておきます。退会の意思表示ややり取りは、書面など記録に残る形で行うとよいでしょう。
- 契約書を確認する退会を申し出る前に、費用や返金の扱いを契約書と規約で確かめます。
- 解約の意思を伝える書面など記録に残る形で伝えます。
- 清算の明細を受け取る相談所から清算の明細を受け取ります。やり取りの記録も手元に残します。
- 自分の計算と照らし合わせる先に出した式の結果と、相談所の明細を照らし合わせます。清算額が法律の上限を超えていないかも確かめます。
- 返金を確認する当初の説明と返金の扱いが違うときは、契約書面の記載と照らし合わせます。
退会時の注意は退会時に注意すること、お金の戻り方は途中でやめたい場合の返金でも確かめられます。
返金額に納得できないときの相談先は？
結婚相談所の明細と自分の計算が合わないときは、まず請求の中身を契約書面と照らし合わせます。それでも納得できなければ、消費者ホットライン188に相談できます。身の危険や脅しを感じる場合は、警察相談専用電話#9110に連絡します。
- 中途解約の清算額が、法律の上限を超えていないかを確かめます。
- 当初の説明と返金の扱いが違うときは、契約書面の記載と照らし合わせます。
- 契約や返金の相談は、消費者ホットライン188へ。
- 脅しや身の危険を感じたときは、警察相談専用電話#9110へ。
- 返金や違約金の決まりは相談所ごとに違います。自分の契約書面と概要書面で確かめてください。
- クーリング・オフは契約書面を受け取った日から8日以内にでき、対象は契約期間と契約金額が一定の基準を超える契約に限られます。
- 退会の意思表示ややり取りは、書面など記録に残る形で行いましょう。
- 身の危険や脅しを感じるときは、警察相談専用電話#9110に連絡してください。
よくある質問
結婚相談所を中途解約すると、入会金や初期費用は戻りますか？
中途解約の違約金（解約損害金）に上限はありますか？
クーリング・オフの期間を過ぎたら、もう解約できませんか？
契約書や概要書面が手元にないときはどうすればいいですか？
返金の明細に納得できないとき、どこに相談できますか？
出典・参考資料
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この記事は AI の下書きをもとに、編集部が内容を確かめて公開しています。