成婚料の返金は原則なし｜破談・退会時の扱いと返金条件を契約書で確かめる方法
成婚料が返金されるかどうかを、原則と例外に分けて整理します。破談や途中退会のときの扱い、契約書で見る箇所、入会金や月会費との違い、話がまとまらないときの相談先までを順にまとめました。
成婚料は成婚退会のときに払う成功報酬で、退会後に破談になっても原則として返金されません。ただし成婚料の返金や再入会の扱いは相談所ごとの契約で決まります。まず契約書と規約で「成婚の定義」と「返金の条項」を確かめ、納得できないときは公的な窓口に相談できます。
成婚料は返金される？
成婚料は、成婚退会の後に破談になっても原則として返金されません。成婚料は成婚退会のときに払う成功報酬だからです。例外として返金があるかどうかは、所属していた相談所の契約で決まります。
- 原則：成婚退会の後に破談しても、成婚料は返金されない
- 例外の有無：相談所ごとの契約書と規約に書かれた内容で決まる
- 先にすること：自分の契約書で「成婚の定義」と「返金の条項」を読む
成婚料という言葉の意味から確かめたいときは、成婚料とは？と用語辞典の成婚料が手がかりになります。
成婚料が原則返金されないのはなぜ？
成婚料が原則返金されないのは、成婚料が「成婚退会という成果」への報酬だからです。成婚料は、婚約が成立して成婚退会するときに発生します。成果が出た時点で払うお金なので、その後の事情では戻りにくい仕組みです。
- 発生する時点：婚約が成立して成婚退会するとき
- 成婚の定義：相談所によって異なり、成婚＝入籍とは限らない
- 成婚に至らずに退会する場合：成婚料はかからない
どの時点を「成婚」と呼ぶかで、成婚料を払う時点も変わります。用語辞典の成婚と成婚退会で言葉の意味を確かめてから、契約書を読むと分かりやすくなります。払う必要があるかどうかの考え方は成婚料は払う必要がある？にまとめています。
成婚退会の後に破談になったら成婚料はどうなる？
成婚退会の後に破談や婚約解消になっても、成婚料はほとんどの場合返金されません。ただし破談後の扱いは相談所ごとに違います。再入会のときの扱いを含めて、契約や規約で確かめる必要があります。
- 契約書と規約を読み返す破談・婚約解消のときの扱いが書かれた条項を探します。返金の有無と、再入会についての記載を見ます。
- 担当者に事情を伝える破談になった時期と経緯を、担当者または相談所の窓口に伝えます。申し出の期限が決まっている場合があるので、早めに連絡します。
- 回答を書面でもらう返金の可否と再入会の条件を、メールや書面で回答してもらいます。口頭の説明だけで終わらせないことが大切です。
成婚料の返金と、入会金・月会費の返金の違いは？
成婚料の返金と、入会金・月会費の返金は別の話です。入会金や月会費は、クーリング・オフや中途解約、返金保証といった仕組みで戻る場合があります。成婚料は成婚退会のときに払う成功報酬なので、同じ仕組みで戻るとは限りません。
| 仕組み | どんなときの話か | 確かめること |
|---|---|---|
| クーリング・オフ | 契約書面を受け取ってから一定期間内に、無条件で解約する | 書面を受け取った日と、期間内かどうか |
| 中途解約（途中退会） | 活動の途中でやめる。入会金などが戻るかは相談所によって違う | 解約時の精算の条項 |
| 返金保証 | 期間や活動量などの条件を満たした場合に限られる | 保証の条件と、対象になる費用 |
| 成婚料の返金 | 成婚退会の後に破談した場合など。原則として返金されない | 成婚の定義と、破談時の条項 |
途中でやめたときのお金の扱いは、結婚相談所を途中でやめたい場合、お金は戻る？で整理しています。入会金と月会費の意味は用語辞典で確かめられます。各社の料金は本文には書きません。公式で確かめた料金は下の表で確かめられます。
| 項目 | オーネット | ツヴァイ | パートナーエージェント | サンマリエ | エン婚活エージェント |
|---|---|---|---|---|---|
| 料金の例にしたプラン | アクティブプランほかに2プラン（各社のページで確認） | IBJプランほかに1プラン（各社のページで確認） | コミットメントコースほかに2プラン（各社のページで確認） | ベーシックサポート | 標準プラン（登録料＋月会費） |
| 方式 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | オンライン型 |
| 対応地域 | 全国対応（公式の表記）北海道・岩手県・宮城県・青森県・秋田県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・栃木県・群馬県・茨城県・新潟県・石川県・長野県・山梨県・静岡県・岐阜県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・岡山県・広島県・島根県・鳥取県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 | 全国対応（公式の表記）北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・長野県・新潟県・山梨県・富山県・石川県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・岡山県・鳥取県・広島県・山口県・香川県・愛媛県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 | 北海道・宮城県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・茨城県・愛知県・三重県・静岡県・京都府・大阪府・兵庫県・福岡県 | 全国対応（公式の表記）宮城県・山形県・東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県・愛知県・長野県・静岡県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・広島県・岡山県・愛媛県・福岡県 | 未確認 |
| オンライン対応 | オンライン対応あり | オンライン対応あり | オンライン対応あり | オンライン対応あり | オンライン対応あり |
| 入会金 | 30,000円 | 初期費用に含む | 初期費用に含む | 33,000円 | 初期費用に含む |
| 初期費用（入会金のほか） | 69,000円 | 129,800円 | 231,000円 | 132,000円 | 33,000円 |
| 月会費 | 13,200円 | 18,700円 | 26,400円 | 18,700円 | 16,500円 |
| お見合い料（1回） | 未確認 | 未確認 | 未確認 | 0円 | 0円 |
| 成婚料 | 220,000円 | 220,000円 | 220,000円 | 220,000円 | 0円 |
| 12か月の総費用（成婚料を入れない額） | 257,400円 | 354,200円 | 547,800円 | 389,400円 | 231,000円 |
| 12か月の総費用（成婚料を入れた額） | 477,400円 | 574,200円 | 767,800円 | 609,400円 | 231,000円 |
| サポート | 婚活パーソナルアドバイザー（プランにより担当または専任）が付き、プロフィール作成や交際の相談に対応。プランにより婚活1on1、パーソナルレッスン、eラーニング動画がある。 | マリッジコンサルタント（カウンセラー）によるサポート。プロフィール作成、お見合いの日程調整、婚活計画の作成、プロポーズサポート、成婚後のサポートなど（IBJプランはプロのカウンセラーが成婚まで伴走と案内）。 | 専任の成婚コンシェルジュが担当。お見合い日程調整、事前練習、フィードバック、お断りの代行、交際フォロー、プロポーズサポート、成婚退会後1年間のサポートなど（コースにより面談回数・相談方法が異なる）。 | 婚活プランの作成、自己PR・お見合い前準備、お相手紹介〜お見合いセッティング、お見合いや交際中のアドバイスなどを行うと公式に記載。担当カウンセラーへいつでも何度でも無料で相談できると記載。 | 専任アドバイザーが活動に伴走。登録からコンタクト（お見合い）の実施までオンラインで完結し、来店不要と公式に記載。写真撮影会や書類取得アシストは有料オプション。 |
| 対応年代 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | 未確認 | 20代・30代・40代・50代・60代 |
| 情報確認日 | 2026年11月10日 | 2026年11月10日 | 2026年11月10日 | 2026年11月10日 | 2026年11月10日 |
| 出典 |
- 並び順：記事で指定した順。広告契約の有無・報酬で並びや点を変えていません。
- 料金・条件は、表の「確認日」時点で公式に載っていた内容です。変わることがあるので、最新は公式サイトで確かめてください。
- 「未確認」は、確かめられていないという意味です。0円や安いという意味ではなく、合計にも入れていません。
- 総費用＝入会金＋初期費用＋月会費×12か月（お見合い料は、回数を入れたときだけ加えます）。成婚料は成婚して退会するときの費用なので、入れない額と入れた額を分けて出しています。確認日のないプランは計算しません。
- この表は費用や機能の比較であり、成婚や結婚できることを約束するものではありません。
返金の条件を契約書で確かめる方法は？
成婚料の返金の条件は、契約書・規約・料金表の順に読んで確かめます。見る箇所は、成婚の定義、成婚料の発生時点、返金と破談時の条項、申し出の期限です。分からない点は相談所に質問し、回答を書面で残します。
- 成婚の定義を探す何をもって成婚とするかの記載を読みます。成婚の定義は相談所によって異なり、成婚＝入籍とは限りません。
- 成婚料の発生時点を確かめるどの時点で支払いの義務が生じるかを見ます。成婚料は、婚約が成立して成婚退会するときに発生する報酬です。自分の契約ではどう書かれているかを確かめます。
- 返金・破談時の条項を読む返金の有無、破談や婚約解消のときの扱い、再入会についての記載を確かめます。
- 申し出の期限を確かめる返金や再入会を申し出られる期限と、申し出の方法が決まっているかを見ます。
- 質問と回答を書面で残す書かれていない点や読み取れない点は、メールなどで質問します。回答は保存しておきます。
返金で相談所と話がまとまらないときの相談先は？
成婚料の返金で相談所と話がまとまらないときは、公的な窓口に相談できます。まず担当者と相談所へ書面で確認し、解決しないときは消費者ホットライン188へ相談します。だまされた疑いがあるときは、警察相談専用電話#9110が相談先です。
- 担当者・相談所へ書面で確認する返金を求める理由と、根拠にする契約書の条項を書いて送ります。回答も書面で受け取ります。
- 消費者ホットライン188（いやや）に相談する説明と違う請求や、納得できない対応が続くときに使います。契約や返金の個別の判断は、消費生活センターに相談できます。
- 警察相談専用電話#9110に相談するうその説明でお金を払わされたなど、だまされた疑いがあるときに使います。
| 窓口 | 相談する場面 | 手元に用意するもの |
|---|---|---|
| 消費者ホットライン188 | 契約・解約・返金について相談所と話がまとまらない | 契約書、規約、料金表、領収書、やり取りの記録 |
| 警察相談専用電話#9110 | だまされた疑いがある | 支払いの記録、説明を受けた資料、やり取りの記録 |
成婚料で後悔しないために入会前に確かめることは？
成婚料で後悔しないためには、入会前に成婚料の条件を契約の書面で確かめておきます。成婚料がかかる条件と成婚の定義は、契約前に各相談所で確認できます。成婚料の有無だけでなく、総額とサポート内容で比べることも大切です。
- 成婚の定義：何をもって成婚とするか
- 成婚料の発生条件：どの時点で支払いが生じるか
- 破談時の扱い：返金と再入会についての記載があるか
- 総額での比較：入会時の費用、月々の費用、成婚料を合わせて見る
成婚料がないプランや、入会時の費用を高めにして成婚料を抑えたプランもあります。成婚料だけを見ると比べにくいので、婚活費用シミュレーターで総額を出してみてください。入会前の確認点は結婚相談所に入会する前に確認することは？、総額の比べ方は婚活の総費用はどう比べればいい？にまとめています。
- 成婚料の返金や破談後の扱いは相談所ごとの契約で決まるため、自分の契約書と規約で確かめてください。
- 料金や返金の条件は変わることがあります。最新の公式情報で確かめてください。
- 契約や返金の個別の判断は、消費生活センターに相談できます。困ったときの窓口として消費者ホットライン188もあります。
よくある質問
成婚退会の後に破談になったら、成婚料は返金されますか？
成婚料を払った後に婚約を解消した場合、再入会はできますか？
成婚せずに途中で退会した場合、成婚料はかかりますか？
返金保証のある相談所なら、成婚料も戻りますか？
返金を断られて納得できないときは、どこに相談できますか？
出典・参考資料
関連記事
成婚料の相場として出回る数字の読み方と、検討中の結婚相談所の成婚料を公式の料金表と契約書面で確かめる手順をまとめました。成婚の条件、総額での…
成婚料はなぜかかる？成功報酬の仕組みと契約前に確かめるポイント成婚料は、結婚相手が決まって退会するときに結婚相談所へ支払う成功報酬です。入会金や月会費との違い、成婚とみなす条件、成婚料の有無による違い、…
成婚料の支払いは拒否できる？成婚の定義しだい・確かめることと相談先成婚料を請求されて納得できないときに、支払いを拒否できるかどうかの考え方、契約書で確かめること、選べる方法、相談所と話がまとまらないときの公…
成婚料は払う必要がある？成婚の条件にあてはまれば原則払う・契約書で確かめる点結婚相談所の成婚料を払う必要があるのかを、契約の観点から整理しました。成婚とみなされる時点、誰が払うか、成婚料の有無による違い、契約書で確か…
結婚相談所の成婚料の相場は幅が大きい｜公式の料金表と総額で確かめる結婚相談所の成婚料の意味と支払う時期、相場の数字の読み方をまとめました。公式で確かめた料金表、成婚の定義の違い、総額での比べ方、入会前の確認…
関連するQ&A
この記事は AI の下書きをもとに、編集部が内容を確かめて公開しています。