本文へ
メニュー

結婚相談所のカウンセラーの選び方|面談で見る3つのポイントと聞く質問

婚活のミカタ編集部公開:

結婚相談所のカウンセラーを入会前の面談で見極める方法をまとめました。見るべき3つのポイント、そのまま使える質問、面談前の準備、相性が合わない時の動き方、相談所の比べ方まで順に確かめられます。

簡潔な回答

結婚相談所のカウンセラーの選び方は、入会前の無料相談で「話を聞いてくれるか」「質問に濁さず答えるか」「入会後の関わり方が具体的か」の3点を見ることです。定期面談の有無と担当の交代制度もその場で確かめ、複数の相談所で面談を受けて比べると、自分に合う相手が分かりやすくなります。

結婚相談所のカウンセラー選びはなぜ大切?

結婚相談所のカウンセラー選びが大切なのは、活動が担当カウンセラーと二人三脚で進む形が基本だからです。担当者との相性が合わないと、相談がしにくくなり、活動が前に進みにくくなります。

サポートの範囲や手厚さは、相談所によって差があります。同じ相談所の中でも、担当カウンセラーによってサービスの質にばらつきが出ることがあります。相談所の名前だけで決めず、実際に担当する人を自分の目で確かめることが選び方の出発点です。言葉の意味を先に知りたい方は、用語集のカウンセラーも参考にしてください。

  • 活動は担当カウンセラーと一緒に進める形が基本になる
  • サポートの範囲と手厚さは相談所ごとに違う
  • 同じ相談所でも、担当者によって質に差が出ることがある
  • 相性が合わないと、悩みを相談しにくくなる

カウンセラーは何をサポートしてくれる?

結婚相談所のカウンセラーは、プロフィール作成の助言から交際中の相談まで、活動の場面ごとに会員を支えます。ただし、どこまで関わるかは相談所によって異なります。比べる前に、場面ごとの役割を知っておくと面談で質問しやすくなります。

場面カウンセラーの主な役割面談で確かめること
入会前無料相談でサービスの内容を説明する説明だけでなく、話を聞いてくれるか
プロフィール作成プロフィールの作り方について助言する助言がどこまで受けられるか
お見合い日程や場所の調整を担うことが多い調整を誰がどの手段で行うか
交際中相談に乗り、進め方を一緒に考える交際中のフォローがどこまであるか
うまくいかない時活動を振り返り、次の動き方を考える振り返りの面談があるか

相談所の型によっても関わり方は変わります。仲人型は担当者の関わりが多く、データマッチング型は相談の機会が少なめです。型ごとの違いは結婚相談所のタイプにはどんな種類がある?で確かめられます。

面談で見る3つのポイントとは?

結婚相談所の面談で見る3つのポイントは、聞く姿勢、答え方の誠実さ、入会後の関わり方の具体性です。無料相談は説明を受ける場であると同時に、カウンセラーを見極める場でもあります。話の内容だけでなく、やり取りの様子そのものを見ておきましょう。

  1. 話を聞いてくれるかを見るサービスの説明ばかりでなく、こちらの話をしっかり聞いてくれるかを見ます。年齢や年収などの条件だけでなく、価値観や希望の暮らし方まで聞いてくれるかが見分ける目安です。途中で話をさえぎらないか、言ったことを覚えているかも確かめます。
  2. 質問に濁さず答えるかを見る質問したことに、具体的に答えてくれるかを見ます。「人によります」で終わらせず、仕組みや条件を言葉にして説明してくれるかが目安です。その場で答えられないことを、後で確かめて伝えると言えるかも誠実さの表れです。
  3. 入会後の関わり方が具体的かを見る入会後にどんな場面で、どの手段で関わるのかを説明できるかを見ます。特に、うまくいかない時にどう支えてくれるかを聞いてみましょう。面談の機会や振り返りの進め方まで説明できれば、活動の様子を想像しやすくなります。
要点見るのは「聞く姿勢」「答え方の誠実さ」「入会後の関わり方の具体性」の3点です。条件だけでなく価値観や希望の暮らし方まで聞いてくれるか、うまくいかない時の支え方を具体的に説明できるかを、面談のやり取りの中で確かめましょう。

面談で聞いておきたい質問は?

結婚相談所の面談では、サポート体制、連絡の手段、担当の交代制度、交際中のフォロー、成婚の定義、費用の内訳を質問して確かめます。質問は前もって紙やスマートフォンに書いておき、答えをその場で書きとめましょう。複数の相談所で同じ質問をして、答えを見比べます。

  1. サポート体制を聞く「定期的な面談はありますか」「活動の振り返りはどのように行いますか」と聞きます。面談が決まった時期にあるのか、希望した時だけなのかも確かめます。
  2. 連絡の手段を聞く「相談はLINEや電話でもできますか」「返事はいつ頃もらえますか」と聞きます。自分が使いやすい手段で相談できるかが、連絡の取りやすさを左右します。
  3. 担当の交代制度を聞く「担当の方と合わないと感じたら、交代をお願いできますか」と聞きます。制度の有無と、申し出の方法を入会前に確かめておきます。
  4. 交際中のフォローを聞く「交際が始まった後は、どこまで相談できますか」と聞きます。交際の段階については仮交際と真剣交際の違いは?を先に読んでおくと、質問が具体的になります。
  5. 成婚の定義と費用の内訳を聞く「どの時点で成婚になりますか」「費用の内訳を教えてもらえますか」と聞きます。成婚の定義と費用の内訳は、入会前の面談で質問して確かめます。答えがあいまいに感じた時は、分かるまで聞き直しましょう。
注意質問への答えがあいまいなまま、入会を決めないようにしましょう。定期面談の有無、担当の交代制度、交際中のフォローの範囲は、入会前の面談で質問して確かめます。1社の面談だけで決めず、複数の相談所で面談を受けて比べてから判断しましょう。

面談の前に準備しておくことは?

結婚相談所の面談の前には、自分がどんな支えを必要としているかを整理しておきます。必要な支えがはっきりしていると、カウンセラーの説明が自分に合うかを判断しやすくなります。悩みや不安も先にまとめておくと、限られた時間で相談しやすくなります。

  • こまめに相談したいのか、自分のペースで進めたいのかを書き出す
  • プロフィール作成、お見合い、交際中のうち、どこに不安があるかを整理する
  • カウンセラーのブログや紹介ページを読み、考え方や人柄を事前に知る
  • 聞きたい質問を書いておき、どの相談所でも同じ順で聞く
  • 無料相談を予約し、相性とサービスの内容を入会前に確かめる

入会前に確かめる項目の全体は、結婚相談所に入会する前に確認することは?にまとめています。面談の前に目を通しておくと、質問の準備が進めやすくなります。

相性が合わないと感じたらどうする?

結婚相談所のカウンセラーと相性が合わないと感じたら、入会前なら他の相談所と比べ直し、入会後なら担当の変更を相談します。合わないと感じたまま進めると、相談がしにくくなり、活動が止まりやすくなります。遠慮せず、早めに動くことが大切です。

  • 入会前:複数の相談所の無料相談を受けて、比べ直す
  • 入会後:担当者の交代制度がある相談所では、担当の変更を相談する
  • 伝え方:「連絡の手段を変えたい」など、困っている点を具体的に伝える
  • 契約で困った時:消費者ホットライン188に相談する

知名度の大きさと、担当者のサポートの良さは必ずしも一致しません。名前を知っている相談所でも、面談で受けた印象を優先して判断しましょう。契約で困った時は、一人で抱えずに消費者ホットライン188へ相談してください。

自分に合う相談所はどう比べる?

自分に合う結婚相談所は、相談所の型とサポート内容、料金のバランスで比べます。相談所は仲人型・データマッチング型・ハイブリッド型に大きく分かれます。手厚いサポートを求めるか、自分のペースで進めたいかで合う型が変わります。

型カウンセラーの関わり方向いている進め方
仲人型担当者の関わりが多い手厚いサポートを受けながら進めたい
データマッチング型相談の機会が少なめ自分のペースで進めたい
ハイブリッド型関わり方を面談で確かめるサポートの範囲を聞いてから判断する
  1. 診断で方向を決める婚活方法診断で、自分に合う婚活の進め方を確かめます。
  2. 比較で候補を絞る結婚相談所を探すで候補を見つけ、比較ページで気になる相談所を並べます。料金の安さだけでなく、サポート内容とのバランスで比べます。
  3. 面談を受けて比べる絞った候補の無料相談を受け、3つのポイントと質問の答えを見比べます。

公式で確かめた料金は下の表で確かめられます。面談に行く候補を選ぶ材料として使ってください。

金額は各社の「情報確認日」時点の公式情報です。未確認の項目は合計に入れていません。
項目ツヴァイ パートナーエージェント サンマリエ オーネット エン婚活エージェント
料金の例にしたプランIBJプランほかに1プラン(各社のページで確認)コミットメントコースほかに2プラン(各社のページで確認)ベーシックサポートアクティブプランほかに2プラン(各社のページで確認)標準プラン(登録料+月会費)
方式未確認未確認未確認未確認オンライン型
対応地域全国対応(公式の表記)北海道・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・長野県・新潟県・山梨県・富山県・石川県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・岡山県・鳥取県・広島県・山口県・香川県・愛媛県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県北海道・宮城県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・茨城県・愛知県・三重県・静岡県・京都府・大阪府・兵庫県・福岡県全国対応(公式の表記)宮城県・山形県・東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・群馬県・栃木県・茨城県・愛知県・長野県・静岡県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・広島県・岡山県・愛媛県・福岡県全国対応(公式の表記)北海道・岩手県・宮城県・青森県・秋田県・山形県・福島県・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・栃木県・群馬県・茨城県・新潟県・石川県・長野県・山梨県・静岡県・岐阜県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・岡山県・広島県・島根県・鳥取県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県未確認
オンライン対応オンライン対応ありオンライン対応ありオンライン対応ありオンライン対応ありオンライン対応あり
入会金初期費用に含む初期費用に含む33,000円30,000円初期費用に含む
初期費用(入会金のほか)129,800円231,000円132,000円69,000円33,000円
月会費18,700円26,400円18,700円13,200円16,500円
お見合い料(1回)未確認未確認0円未確認0円
成婚料220,000円220,000円220,000円220,000円0円
12か月の総費用(成婚料を入れない額)354,200円547,800円389,400円257,400円231,000円
12か月の総費用(成婚料を入れた額)574,200円767,800円609,400円477,400円231,000円
サポートマリッジコンサルタント(カウンセラー)によるサポート。プロフィール作成、お見合いの日程調整、婚活計画の作成、プロポーズサポート、成婚後のサポートなど(IBJプランはプロのカウンセラーが成婚まで伴走と案内)。専任の成婚コンシェルジュが担当。お見合い日程調整、事前練習、フィードバック、お断りの代行、交際フォロー、プロポーズサポート、成婚退会後1年間のサポートなど(コースにより面談回数・相談方法が異なる)。婚活プランの作成、自己PR・お見合い前準備、お相手紹介〜お見合いセッティング、お見合いや交際中のアドバイスなどを行うと公式に記載。担当カウンセラーへいつでも何度でも無料で相談できると記載。婚活パーソナルアドバイザー(プランにより担当または専任)が付き、プロフィール作成や交際の相談に対応。プランにより婚活1on1、パーソナルレッスン、eラーニング動画がある。専任アドバイザーが活動に伴走。登録からコンタクト(お見合い)の実施までオンラインで完結し、来店不要と公式に記載。写真撮影会や書類取得アシストは有料オプション。
対応年代未確認未確認未確認未確認20代・30代・40代・50代・60代
情報確認日2026年11月10日2026年11月10日2026年11月10日2026年11月10日2026年11月10日
出典
比較の基準
  • 並び順:記事で指定した順。広告契約の有無・報酬で並びや点を変えていません。
  • 料金・条件は、表の「確認日」時点で公式に載っていた内容です。変わることがあるので、最新は公式サイトで確かめてください。
  • 「未確認」は、確かめられていないという意味です。0円や安いという意味ではなく、合計にも入れていません。
  • 総費用=入会金+初期費用+月会費×12か月(お見合い料は、回数を入れたときだけ加えます)。成婚料は成婚して退会するときの費用なので、入れない額と入れた額を分けて出しています。確認日のないプランは計算しません。
  • この表は費用や機能の比較であり、成婚や結婚できることを約束するものではありません。
注意点
  • サポートの範囲や手厚さは相談所ごとに違います。担当の交代制度の有無、成婚の定義、費用の内訳は、入会前の面談で質問して確かめましょう。
  • 1社の無料相談だけで決めず、複数の相談所で面談を受けて比べましょう。
  • 契約で困った時は、消費者ホットライン188に相談できます。

よくある質問

カウンセラーは同性と異性のどちらがいい?
自分が悩みを話しやすいかどうかを目安に考えます。担当者との相性が合わないと活動が前に進みにくくなるため、無料相談で実際に話し、相談しやすいと感じるかを確かめましょう。希望がある時は面談でそのまま伝え、対応できるかを聞いてみましょう。
担当カウンセラーは入会後に変更できる?
担当者の交代制度がある相談所では、担当の変更を相談できます。制度の有無と申し出の方法は相談所ごとに違うので、入会前の面談で確かめておきましょう。
無料相談で会った人が、入会後もそのまま担当になる?
無料相談の場で「入会後はどなたが担当になりますか」と聞いて確かめましょう。担当カウンセラーによってサービスの質にばらつきが出ることがあるため、実際に担当する人が誰かを入会前に確かめておくと安心です。
無料相談は何社くらい受けて比べればいい?
決まった数はありませんが、1社で決めず複数の相談所で受けるのが基本です。同じ質問をして答えを見比べ、違いが分かったと感じられるところまで比べましょう。
面談で入会を強くすすめられたら、どう断ればいい?
「持ち帰って検討します」「他の相談所と比べてから決めます」と伝えましょう。1社で決めず、複数の相談所で面談を受けて比べると、自分に合う相手が分かりやすくなります。契約で困った時は、消費者ホットライン188に相談できます。

出典・参考資料

関連記事

結婚相談所の担当者が合わないときは本人に伝えてから窓口へ|相談の順番と変更の依頼文

結婚相談所の担当者が合わないときの動き方をまとめました。相性の問題か対応の問題かの見分け方、本人への伝え方、窓口への担当変更の依頼文、変えて…

結婚相談所のミカタコラム
結婚相談所の担当者は変更できることが多い。変えたいときの伝え方と乗り換えの判断

結婚相談所の担当者と合わないと感じたときに、担当を変更できるか、角を立てない伝え方、変更の前に試せること、相談所の乗り換えを考える順番と確認…

結婚相談所のミカタコラム
結婚相談所の仲人型とデータマッチング型の違いは?探し方・サポート・費用の3点で比べる

結婚相談所の仲人型とデータマッチング型を、相手の探し方・サポートの範囲・費用のかかり方の3点で比べます。向いている人の違い、ハイブリッド型、…

結婚相談所のミカタ比較
結婚相談所の追加費用はお見合い料やオプションなど|かかる条件と契約前に聞く質問

結婚相談所で基本料金のほかにかかる追加費用の種類と、かかる場面を整理します。成婚料の条件、総額の考え方、契約前に聞く質問、公式で確かめた料金…

結婚相談所のミカタガイド
結婚相談所の選び方は7つの基準で比べる|入会前の絞り込み手順と確認点

結婚相談所を入会前に比べる7つの基準と、絞り込む順番をまとめました。タイプの違い、サポートと料金の見方、成婚の定義、無料相談で聞くこと、契約…

結婚相談所のミカタやり方

関連するQ&A

この記事は AI の下書きをもとに、編集部が内容を確かめて公開しています。

誤りや古い情報にお気づきの方は、訂正・削除の依頼からお知らせください。編集の考え方は編集方針に書いています。